Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Detoxil Water (dalej „Administrator”), odpowiedzialny za zarządzanie stroną internetową oraz sprzedaż produktu Detoxil Water.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected]

2. Gromadzone dane osobowe

Administrator gromadzi następujące dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową i/lub składających zamówienie:

Dane podane dobrowolnie przez użytkownika: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres dostawy, dane bankowe (IBAN – wyłącznie w przypadku zwrotu), a także wszelkie inne informacje przekazane dobrowolnie za pośrednictwem wiadomości e-mail lub formularza kontaktowego.

Dane zbierane automatycznie: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony oraz czas ich przeglądania, data i godzina dostępu, adres URL strony odsyłającej, dane dotyczące plików cookie oraz podobnych technologii śledzenia (więcej informacji znajduje się w punkcie 4 niniejszej polityki prywatności).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane przez Detoxil Water Official są przetwarzane w następujących celach, z których każdy oparty jest na odpowiedniej podstawie prawnej zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO):

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Strona internetowa detoxil-water.pl wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy doświadczenia użytkownika.

Pliki cookie techniczne: Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. zarządzanie sesją, preferencje językowe). Nie wymagają zgody użytkownika i nie mogą być wyłączone bez wpływu na działanie serwisu.

Pliki cookie analityczne: Wykorzystywane do zbierania zagregowanych informacji o sposobie korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, używane urządzenia). Dane te są przetwarzane anonimowo w celach statystycznych.

Pliki cookie podmiotów trzecich: Mogą być instalowane przez zewnętrzne usługi (np. narzędzia analityczne lub marketingowe). Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą banera zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów trzecich, wyłącznie w celach opisanych powyżej:

Firmy kurierskie i dostawcy usług dostawy: W celu realizacji wysyłki i dostarczenia produktu pod wskazany adres. Udostępniane dane ograniczają się do imienia i nazwiska, adresu oraz numeru telefonu.

Dostawcy usług technicznych: Dostawcy hostingu, usług poczty elektronicznej oraz narzędzi analitycznych, wybrani zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Doradcy podatkowi i księgowi: W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Właściwe organy publiczne: W przypadku, gdy jest to wymagane przez przepisy prawa lub na podstawie decyzji organów państwowych.

Dane osobowe nie są sprzedawane, przekazywane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z poniższymi kryteriami:

Dane związane z zamówieniami: Przechowywane przez okres do 10 lat od daty złożenia zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

Dane kontaktowe do obsługi klienta: Przechowywane przez okres do 2 lat od ostatniego kontaktu z użytkownikiem.

Dane dotyczące korzystania ze strony i plików cookie: Przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że określono inaczej w polityce dotyczącej plików cookie.

Dane wykorzystywane do celów marketingowych: Przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane w sposób bezpieczny lub anonimizowane w sposób nieodwracalny.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z artykułami 15–22 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), użytkownik ma prawo do:

Prawo dostępu (art. 15): Uzyskania potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz dostępu do tych danych.

strong>Prawo do sprostowania (art. 16): Poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

strong>Prawo do usunięcia danych (art. 17): Żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez przepisy (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).

strong>Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18): Żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20): Otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21): Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Prawo do wycofania zgody: Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Środki bezpieczeństwa

Detoxil Water Official stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Środki te obejmują:

- stosowanie szyfrowanych protokołów komunikacji (HTTPS/TLS) do przesyłania danych;
- ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do upoważnionego personelu, zobowiązanego do zachowania poufności;
- regularne tworzenie kopii zapasowych danych oraz stosowanie procedur ich przywracania;
- stałe monitorowanie systemów w celu wykrywania potencjalnych zagrożeń i nieautoryzowanego dostępu.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), jeżeli dostawcy usług technicznych wykorzystywani przez Detoxil Water Official posiadają siedzibę lub serwery w państwach trzecich. W takim przypadku Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane w art. 46 RODO.

10. Dane dotyczące osób niepełnoletnich

Strona internetowa detoxil-water.pl oraz produkt Detoxil Water nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Detoxil Water Official nie gromadzi świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane osobowe osoby niepełnoletniej zostały zebrane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, dane te zostaną niezwłocznie usunięte.

11. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Detoxil Water Official zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian lub aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub zmianami organizacyjnymi.

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ich ostatniej aktualizacji. Użytkownikowi zaleca się regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych. W przypadku istotnych zmian wpływających na przetwarzanie danych osobowych, Administrator podejmie odpowiednie działania w celu poinformowania użytkowników.

12. Kontakt i organ nadzorczy

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod następującymi danymi kontaktowymi:

Detoxil Water Official

Email: [email protected]

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).